Marco Legal y Términos de Servicio

1 Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad detalla el tratamiento que Biosferasinergy S.A.C. otorga a los datos personales recabados a través de su plataforma digital y canales oficiales de comunicación, garantizando la seguridad, confidencialidad y el ejercicio de los derechos de los titulares.

1.1 Marco Normativo Aplicable

Este documento se rige estrictamente bajo las disposiciones de la legislación peruana:

• Ley N.º 29733: Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú.
• Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS: Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.

1.2 Datos Recopilados y Finalidades del Tratamiento

Categoría	Datos Específicos	Finalidad Principal
Identificación	Nombres, apellidos, DNI/CE/Pasaporte.	Validación de identidad para emisión de cotizaciones, contratos y certificados formativos.
Contacto	Correo electrónico, teléfono / WhatsApp.	Atención técnica comercial, absolución de consultas y envío de accesos.
Laboral	Empresa, cargo, profesión u ocupación.	Adecuación de contenidos formativos y diagnóstico técnico de servicios.

1.3 Ejercicio de Derechos ARCO

Conforme a la Ley N.º 29733, los titulares de los datos tienen derecho a solicitar en cualquier momento el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud formal al correo gerencia@biosferasinergy.com adjuntando copia de su documento de identidad y su petición concreta.

2 Términos y Condiciones de Uso

El acceso y uso del sitio web https://biosferasinergy.com/ atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación plena de las disposiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones.

2.1 Naturaleza y Alcance de los Servicios

Biosferasinergy S.A.C. presta servicios integrales de ingeniería, consultoría y formación profesional especializada en:

• Consultoría Ambiental: Elaboración de Instrumentos de Gestión Ambiental (DIA, EIA, ITS, PAMA).
• Monitoreo Ambiental: Evaluación de calidad de aire, ruido, agua, efluentes y suelo.
• SSOMA: Asesoría, auditorías e inspecciones preventivas ante fiscalizadoras como OEFA y SUNAFIL.
• Sistemas ISO: Implementación de Trinorma ISO (9001, 14001, 45001).
• Capacitaciones Especializadas: Programas de especialización y cursos técnicos formativos.

2.2 Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos alojados en la plataforma —incluyendo textos, gráficos, interfaces, logotipos, nombres comerciales ("Biosferasinergy"), material didáctico y guías de estudio— son de propiedad exclusiva de Biosferasinergy S.A.C. Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

2.3 Canales Oficiales de Atención

A efectos de salvaguardar la transparencia y prevenir fraudes, los únicos canales autorizados de contratación y soporte técnico son:

• Sitio Web Oficial: https://biosferasinergy.com/
• WhatsApp / Central Telefónica: +51 996 304 293
• Correo Electrónico Oficial: gerencia@biosferasinergy.com

2.4 Ley Aplicable y Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú. Para la resolución de cualquier controversia o reclamación, las partes se someten expresamente a la competencia territorial de los jueces y tribunales de los distritos judiciales de Lima o Loreto.